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新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的流程及工作要點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力成為我國(guó)企業(yè)的共識(shí)。但產(chǎn)品研發(fā)往往具有失敗率高、成本高等特點(diǎn)。為了規(guī)避產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),提高收益,必須加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,高效的、保質(zhì)保量的完成新產(chǎn)品研發(fā)工作。

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)涵

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理是一種并行系統(tǒng)工程,是一種企業(yè)組織、管理和運(yùn)行的先進(jìn)設(shè)計(jì)、制造模式,它從新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的整體任務(wù)分解狀況和進(jìn)展?fàn)顩r來(lái)控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過(guò)程,提供項(xiàng)目的狀態(tài)信息以便規(guī)劃項(xiàng)目的優(yōu)化路徑,找到影響項(xiàng)目的障礙環(huán)節(jié),進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以保證項(xiàng)目的進(jìn)度,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理流程如下:

  • 產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃階段

    公司最高決策層根據(jù)客戶的要求和市場(chǎng)預(yù)測(cè)確定新產(chǎn)品的發(fā)展方向,由產(chǎn)品研發(fā)部門收集資料,編制新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃,經(jīng)決策層討論通過(guò)后向產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門下達(dá)產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書,并指定項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)直至產(chǎn)品批量正式給客戶供貨。

  • 設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)、定型階段

    從樣件的方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)到改進(jìn)設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)此階段是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。如中間過(guò)程的評(píng)審不能通過(guò),則需要反復(fù)進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)直到產(chǎn)品鑒定確定小批試生產(chǎn)用圖。

  • 生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段

    在對(duì)樣件進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)的同時(shí),對(duì)部分有把握的零部件可以提前進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備。當(dāng)改進(jìn)設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)結(jié)束,經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后即可進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備。主要包括工藝設(shè)計(jì)、公司內(nèi)自制設(shè)備及工裝的設(shè)計(jì)制造,公司外設(shè)備訂貨、協(xié)作件的配套選點(diǎn),生產(chǎn)用原輔材料的采購(gòu)等。

  • 小批試生產(chǎn)階段

    在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段完成之后即進(jìn)行小批試生產(chǎn)。小批試生產(chǎn)一方面要驗(yàn)證工藝工裝能否滿足批量生產(chǎn)的需要,另一方面要對(duì)小批試生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行各種行為試驗(yàn),以確定其產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水平是否滿足設(shè)計(jì)要求。小批試生產(chǎn)之后要遞交給客戶進(jìn)行評(píng)審批準(zhǔn),評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)之后,產(chǎn)品、工藝、裝備等各項(xiàng)技術(shù)文件經(jīng)修改后即可轉(zhuǎn)為正式生產(chǎn)用文件。

  • 批量生產(chǎn)階段

    在產(chǎn)品批量投產(chǎn)前必須完成售后服務(wù)的準(zhǔn)備工作,包括新產(chǎn)品的各種技術(shù)文件、在上述各階段工作完成之后,制作樣機(jī),供給客戶。經(jīng)確認(rèn)新產(chǎn)品即可批量生產(chǎn)。

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理關(guān)鍵點(diǎn)

  • 研發(fā)項(xiàng)目的選擇和評(píng)價(jià)

    產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的篩選,就是綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)、資金、科研人員的實(shí)力,運(yùn)用一定的評(píng)價(jià)模型及標(biāo)準(zhǔn),在備選的研發(fā)項(xiàng)目中,找出最優(yōu)的項(xiàng)目和項(xiàng)目組合。產(chǎn)品研發(fā)的選擇與評(píng)價(jià)一般來(lái)說(shuō)應(yīng)包括以下幾方面原則:

    1. 戰(zhàn)略一致性原則

    企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目都是為了企業(yè)戰(zhàn)略利益服務(wù)的。因此研發(fā)項(xiàng)目的選擇要以企業(yè)制定的研發(fā)戰(zhàn)略為依據(jù)最終依附于企業(yè)總戰(zhàn)略。

    2. 全面評(píng)價(jià)原則

    實(shí)踐表明在技術(shù)上能夠獲得成功的項(xiàng)目,依然有相當(dāng)大的一部分因經(jīng)濟(jì)上的原因(如財(cái)務(wù)原因)而失敗。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于人們往往較多的從技術(shù)方面考慮研發(fā)項(xiàng)目的可行性,而對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的合理性和管理制度的完善性上分析得較少。

    3. 先進(jìn)性與可行性統(tǒng)一原則

    研發(fā)項(xiàng)目選擇必然要求先進(jìn)性,但技術(shù)的先進(jìn)性還必須與可行性相結(jié)合。因此要從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),充分做好可行性論證。

  • 研發(fā)項(xiàng)目的分組

    產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的合理組合有利于研發(fā)項(xiàng)目組經(jīng)理工作的展開和企業(yè)資源的有效配置。研發(fā)項(xiàng)目分組一般遵循以下四條原則:

    1. 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。同組項(xiàng)目應(yīng)具有相同的優(yōu)先級(jí),優(yōu)先級(jí)指明了研發(fā)項(xiàng)目獲取資源的先后順序以及需要完成的先后順序。

    2. 產(chǎn)品類別。同一大類的產(chǎn)品分在一個(gè)研發(fā)組中有利于資源共享以及技術(shù)信息的交流。

    3. 技術(shù)或資源需求相近。將技術(shù)或資源需求相近的研發(fā)項(xiàng)目分在一個(gè)項(xiàng)目組中,有利于技術(shù)成果的分享和資源在項(xiàng)目間的合理配置。

    4. 項(xiàng)目管理的生命周期。同組的項(xiàng)目應(yīng)具有相類似的生命周期。盡管不同的項(xiàng)目處于生命周期的不同階段,由于相似的生命周期,所以仍具有統(tǒng)一制定計(jì)劃與實(shí)施的基礎(chǔ)。

  • 研發(fā)項(xiàng)目組的有效性評(píng)價(jià)

    現(xiàn)實(shí)情況中,某種新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目一通過(guò)立項(xiàng)準(zhǔn)備上馬實(shí)施,這時(shí)該選擇哪個(gè)研發(fā)項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)其具體實(shí)施,就需要對(duì)研發(fā)項(xiàng)目小組的相對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們可以通過(guò)對(duì)這些項(xiàng)目小組的歷史情況來(lái)評(píng)定哪個(gè)項(xiàng)目小組最具有效性并對(duì)有效性排序在這之后就可以根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度、急迫程度來(lái)分配任務(wù)。這樣做可以最大程度的發(fā)揮企業(yè)的研發(fā)能量充分利用研發(fā)企業(yè)的研發(fā)資源。

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)

產(chǎn)品研發(fā)是一種軟科學(xué),實(shí)行項(xiàng)目管理也存在不少難點(diǎn),尤其是在產(chǎn)品研發(fā)的管理上。經(jīng)過(guò)對(duì)多家公司的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理方法及流程的仔細(xì)分析,以下幾方面可能是項(xiàng)目管理最主要的難點(diǎn):

  • 目標(biāo)設(shè)置困難

    因產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于一種復(fù)雜勞動(dòng),真正可用于考核的目標(biāo)很難設(shè)定,尤其組織實(shí)際上是一處產(chǎn)出聯(lián)合體,它的產(chǎn)出是一種聯(lián)合的不易分解出誰(shuí)的貢獻(xiàn)大小的產(chǎn)出,即目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是大家共同合作的成果,這種合作中很難確定你已做多少,他應(yīng)做多少,因此可度量的目標(biāo)確定也就十分困難。一個(gè)組織的目標(biāo)有時(shí)只能定性地描述,盡管我們希望目標(biāo)可度量,但實(shí)際上定量是困難的,例如組織后勤部門有效服務(wù)于組織成員,雖然可以采取一些量化指標(biāo)來(lái)度量,但完有成了這些指標(biāo),可以肯定地說(shuō)未必達(dá)成了“有效服務(wù)于組織成員”這一目標(biāo)。

  • 無(wú)法權(quán)變

    項(xiàng)目管理執(zhí)行過(guò)程中目標(biāo)的改變是不可以的,因?yàn)檫@樣做會(huì)導(dǎo)致組織的混亂。事實(shí)上目標(biāo)一旦確定就不能輕易改變,也正是如此使得組織運(yùn)作缺乏彈性,無(wú)法通過(guò)權(quán)變來(lái)適應(yīng)變化多端的外部環(huán)境。

  • 管理的時(shí)效問題

    項(xiàng)目管理是是講時(shí)效的,產(chǎn)品研發(fā)過(guò)于設(shè)定時(shí)間,因時(shí)間參促,在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就容易產(chǎn)生執(zhí)行疏失多,許多內(nèi)容無(wú)法充分落實(shí)驗(yàn)證,本來(lái)還有許多應(yīng)該完善改進(jìn)的地方未改善,產(chǎn)品就投入市場(chǎng),后續(xù)會(huì)要帶來(lái)許多問題。

  • 管理的效果問題

    項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人非常重要,因技術(shù)研發(fā)特性,要挑選懂管理懂技術(shù)的人才難得,因技術(shù)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人的權(quán)利及威望不足,號(hào)召力不夠,有時(shí)也存在項(xiàng)目推動(dòng)力不夠的情況,項(xiàng)目完成質(zhì)量差。并且實(shí)行項(xiàng)目管理,一個(gè)重要因素就是要考慮成本,但成本因各種因素很多達(dá)不到目標(biāo)。

產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理優(yōu)化措施

  • 目標(biāo)管理法

    在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中實(shí)行目標(biāo)管理法,應(yīng)做到了以下幾點(diǎn):

    1. 制定適度目標(biāo)

    適度目標(biāo)是我們所要追尋的最終目標(biāo)。企業(yè)制定適度目標(biāo)主要應(yīng)從以下幾點(diǎn)來(lái)把握: A目標(biāo)制定要變“自上而下”為“自下而上;”B適度目標(biāo)要從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)中尋找;C對(duì)資源要作認(rèn)真評(píng)估;D要注意目標(biāo)的協(xié)調(diào)性。

    2. 制定好各階段、各部門的目標(biāo)及執(zhí)行重點(diǎn)

    3. 制定科學(xué)的考評(píng)方法

    4. 及時(shí)獎(jiǎng)懲

  • FEMA應(yīng)用

    設(shè)計(jì)階段

    1.發(fā)掘所有可能之失效模式(D-FMEA)。
    2.依固有的技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。
    3.必要之處,采用可靠性高之零組件。
    4.明確把握失效原因,并實(shí)施適當(dāng)?shù)母纳啤?br /> 5.零件安全之寬放確認(rèn)。
    6.壽命、性能、強(qiáng)度等之確認(rèn)。

    制造階段

    1.活用工程設(shè)計(jì),進(jìn)而改善制程上之弱點(diǎn)。
    2.利用D-FMEA之過(guò)程制定必要之制程標(biāo)準(zhǔn)。

    客戶抱怨階段

    1.不同環(huán)境產(chǎn)生之失效,以FMEA克服。
    2.不同使用法產(chǎn)生之失效,以FMEA克服。

  • BOM技術(shù)

    BOM是新產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,它是新產(chǎn)品的物料明細(xì)表。在產(chǎn)品研發(fā)整個(gè)管理流程上采用BOM表技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息共享,各個(gè)部門根據(jù)權(quán)限可在共享盤上找到你需要的資料和信息,節(jié)省了許多精力和時(shí)間。

經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)使我國(guó)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和難得的機(jī)遇,加大產(chǎn)品研發(fā)力度,形成核心競(jìng)爭(zhēng)力是非常重要的,因而產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理在中國(guó)有廣闊的應(yīng)用前景,希望本文對(duì)我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)管理有一定啟發(fā)和參考。

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