研發(fā)項(xiàng)目需求管理的關(guān)鍵在于管理其需求的完整性，所有研發(fā)項(xiàng)目初期和項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的需求都不會(huì)100%完整，但是80%的完整與20%的完整對(duì)于評(píng)估完成此需求所需的業(yè)務(wù)資源和控制產(chǎn)品的上市機(jī)會(huì)將會(huì)產(chǎn)生天壤之別的影響。

要想研發(fā)出一套易于使用、操作、維護(hù)和服務(wù)的產(chǎn)品，客戶與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項(xiàng)目當(dāng)中，這樣產(chǎn)品的可用性，可操作性，可靠性，可維護(hù)性和可服務(wù)性都是從一開始就設(shè)計(jì)而成的，而不是在研發(fā)之后才添加的。

一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目的成功很大程度上取決于項(xiàng)目人員的能力、信心和承諾，尤其是關(guān)鍵資源，例如領(lǐng)域?qū)＜遥a(chǎn)品專家，產(chǎn)品工程師和項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目的人才管理要做到1)角色與技能相匹配;2)合理管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)責(zé);3)項(xiàng)目在技術(shù)上是可行的;4)項(xiàng)目結(jié)果有顯著的積極影響，唯有如此，項(xiàng)目的各方人才將可以發(fā)揮更大的作用。

研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理通常包括管理產(chǎn)品的可用性、可操作性、可靠性、可維護(hù)性和可服務(wù)性，產(chǎn)品的進(jìn)出準(zhǔn)則以及整個(gè)開發(fā)過程中每一個(gè)子流程的執(zhí)行情況。產(chǎn)品可用性、可操作性、可靠性、可維護(hù)性和可服務(wù)性的水平必須在產(chǎn)品需求階段明確規(guī)定并內(nèi)置在產(chǎn)品;研發(fā)過程的監(jiān)控需要在項(xiàng)目需求或方法中明確規(guī)定以便更好地管理。

研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間與進(jìn)度管理的關(guān)鍵在于確保一個(gè)專家創(chuàng)建的東西由另一個(gè)專家進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)收;否則完成百分比可能是毫無意義的，因?yàn)橛行┕ぷ魇?00%完成但是其他專家認(rèn)為其方法及結(jié)果都是完全錯(cuò)誤的。