成功項目管理的關(guān)鍵因素

本文由項目管理系統(tǒng)為您講述：成功的項目管理需要諸多的因素，但我認(rèn)為以下6個方面相對來說是比較主要的，是作好項目管理工作的關(guān)鍵。

1、明確客戶需求

在接手一個項目時，有些項目需求的是明確的，有些項目的需求是隱含的。有時候客戶的前期需求是比較模糊的，要通過項目進(jìn)展的逐漸推進(jìn)進(jìn)而清晰。

明確客戶需求，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，是開展項目的前提，它有利于制定項目目標(biāo)。

如果你接手了一個開發(fā)軟件項目，可能客戶只是大體描述主要用途，因其不是該方面的專業(yè)人士，不會描述的那么具體，這就需要我方與其進(jìn)行咨詢，通過幾次交流不斷研討，使項目目標(biāo)逐漸清晰;切記不要盲目開始，這涉及到項目范圍、開發(fā)成本和進(jìn)度問題，還會造成返工的風(fēng)險。要記住客戶永遠(yuǎn)都是吝嗇的，他多數(shù)情況下不會為你的返工買單。

2、爭取高層的支持

高層不良表現(xiàn)主要在下面3種情況：

1)、過多干涉你的管理

質(zhì)疑你的管理能力，事無大小，均加以過問，讓你頻繁匯報，這樣會加大你的溝通成本。碰到這種“敬業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)，你首先要制定一個完整的項目計劃，讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項目授權(quán)書)，明確你的權(quán)限;按照組織程序定期向其匯報;

2)、指令朝令夕改

朝令夕改令你無所適從，不能進(jìn)行良好的計劃，影響下一步工作的開展。造成工作暫停，還會造成不必要的返工。這是由高層個人秉性造成的，你要提供充分的項目信息供其決策，關(guān)鍵時刻利用組織程序簽下備忘錄。大家往往就是這樣反復(fù)無常，嘴上說的不算數(shù)，只有落到紙上才承認(rèn)。

3)、不充分配置和抽調(diào)項目資源

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的項目不是公司主要項目，對你的項目不能配備需要的人員，甚至有些崗位空缺;碰到別的項目人手緊缺還會從你的部門抽調(diào)人員，使你雪上加霜;項目經(jīng)理最怕碰到公司分派的不是優(yōu)先權(quán)的項目，各種資源都成問題，碰到這種項目你別無選擇，只有兩種出路：一是把項目做爛;二是做好這個項目爭取引出客戶后續(xù)大定單，這個項目只算做廣告了。

3、挑選合適的項目人員

開展項目首先涉及組建項目團(tuán)隊，計劃一下該項目需要哪些崗位，再去找尋這些人員;千萬不要因人設(shè)崗，要因崗設(shè)人。

一般做項目經(jīng)理的身邊都有一幫長期下屬，除非你第一次當(dāng)項目經(jīng)理是孤家寡人�？紤]到團(tuán)隊磨合的問題，找尋合作過幾個項目的搭檔人員是上上之選。

4、搞好團(tuán)隊建設(shè)

首先讓項目團(tuán)隊成員了解項目目標(biāo)，達(dá)成共識。

其次集中辦公，便于交流，防止各自為政。

再次進(jìn)行該項目所需要的專業(yè)知識培訓(xùn)。

第四進(jìn)行定期活動聚會緩解工作壓力。

5、平衡質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍

項目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍四約束彼此互相影響，必須在四要素之間作好平衡。為了防止在項目進(jìn)行中出現(xiàn)爭議，最好在項目開展前確定優(yōu)先權(quán)。質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍哪個要素是最優(yōu)先的，這樣在進(jìn)行項目過程中，遇到關(guān)鍵問題，就會識大局。

6、項目進(jìn)展監(jiān)控得力

項目進(jìn)行過程中，不會完全按照項目計劃的正常進(jìn)行，他總會發(fā)生一些不測情況，有些可能是重大風(fēng)險。需要采取調(diào)整措施。

運(yùn)用項目管理軟件對項目進(jìn)行計劃、跟蹤、監(jiān)控、調(diào)整管理，是個有效的方法，但不要完全依靠軟件，軟件只是提供信息，減少手工勞作提高效率，做決策的最終還是人。